菩提社會福利慈善事業基金會
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待用餐是食物銀行最後一哩路,也是台灣社會救助發展的最後一塊拼圖!
待用餐解決食物銀行服務的瓶頸與困境,iSharing 的架構下改善並克服現有待用餐的服務障礙,為台灣的社會救助提出一個全新的完整解決方案。
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A1:您可至【捐贈履歷】查詢頁面輸入相關資訊,系統將呈現捐款資訊。
A2:
• 單次捐款:無期數設定,完成捐款後即終止。
• 定期定額捐款:若需停止捐款,請填寫【客服表單】申請變更。
A3:如需變更捐款金額,請填寫【客服表單】申請「變更捐款金額」,經確認後,系統將為您調整。
A4:為保障您的個資安全,請依以下流程進行更換:
1. 填寫【客服表單】申請「變更扣款信用卡」,我們將終止原本的定期定額捐款。
2. 您將收到 Email 通知,請依指示重新設定新的信用卡資訊,即可完成變更。
A5:可能的原因如下:
• 原設定信用卡已註銷或更換。
• 信用卡餘額不足或已達信用額度上限,請確認您的信用卡額度或存款餘額。
• 若需重新授權當月捐款,可填寫【客服表單】申請「信用卡授權失敗,請求重新扣款」。
A6:為響應環保,我們將提供電子捐款收據,並透過 Email 寄送:
• 開心捐款(定期定額捐款):每月扣款成功後,電子收據將自動發送至您的Email。
• 即刻救援(單次捐款):捐款成功後,系統將立即發送電子收據。
• 年度捐款收據:將於每年2月前寄送至您的Email,如需補發,請填寫【客服表單】申請「年度電子捐款收據」。
若您需要紙本收據作為報稅用途,請於每年 2 月 5 日前填寫【客服表單】申請「年度紙本捐款收據」。
A7:自行列印電子收據:捐款收據可作為報稅時的列舉扣除額憑證。
A8:您可以選擇以下方式:
• 填寫【客服表單】,選擇「取消捐款」,我們將協助處理。